任何一种职业，都对从业者有特定的品行要求，离开了这些品行，要么在职业上走不远，要么会走火入魔、害人害己。管理这一行也不例外，至少有以下三种品质，是管理者必须具备的。
(一)诚实正直
“在管理者所有素质中，其他素质都可以通过后天训练获得，只有诚实正直例外。”这句话是管理大师德鲁克说的。
这句话更直白的意思是，诚实正直是管理者的门槛素质，不诚实、不正直的人不能成为管理者，企业在任何时候发现自己的某位管理人员有不诚实的行为，都应该毫不犹豫地将其清除出管理队伍。
这项素质太过重要，以至于怎么强调都不为过。管理者必须以事实为基础，工作中出现了什么差错，客户进行了什么投诉，竞争对手采取了什么行动，这些都是事实，管理者必须针对这些发生的事实，采取相应的行动。
不诚实的管理者会根据对自己有利与否扭曲反映这些事实的信息，干扰更高决策者对事实真相的了解，直到不可收拾；不正直的管理者则是不基于事实，而是基于自己的利益做出决定，让企业成为其获得私利的工具。
应当说，不诚实、不正直的管理者，是企业最大的敌人，其危害性高于最阴狠的竞争对手。
在“成王败寇”的落后文化场里，这项品质最容易被忽视，或者被“口头上重视、行动上忽视”。曾经不止一次、不止听一个老板在评价自己的干部时，说“某某敢忽悠，肯定能成事”。
每每听到这句话，都替这些老板捏把汗，这样的用人理念，不知道给企业挖了多少坑，这些坑暴雷时，不知道企业会付出什么样的代价。
(二)责任心
管理者必须有责任心，这是由“管理”这项工作的性质决定的。
首先，企业的生存环境是不断发生变化的，企业的业务必须根据外部环境的变化随时做出调整，每次调整都需要企业的管理人员在能力上做出相应的调整，而能力的调整需要时间。
因此，在大多数时候，企业的管理人员在能力上都是不称职的，但只要管理者有责任心，他就可以通过学习获得企业需要的能力。没有责任心的人是很难随时根据企业的变化进行学习的。
我们经常看到，起点差不多的员工，若干年后，有人能随着企业的成长不断学习、持续提升，有人则进步缓慢、渐渐落伍，这背后的差别，就在于有没有责任心。
其次，面对复杂多变的经营环境，管理者需要做大量的决策，每项决策都可能犯错，也有可能决策时的选择是对的，但随着环境的变化，早前的决策就不再合适了。
这要求管理者不能把注意力集中在决策的对错上，而应该把注意力放在环境的变化上，通过后续的行动让前期的决策变得正确。支持管理者这样做的，只有责任心。
最后，管理者有一个很重要的任务是，协调当下和长期的要求，企业不关注长期就走不远，不关注当下就活不下去。
但二者很难平衡，在一个衣不遮体、食不果腹的家庭里，很难要求家长送孩子去读书；但一旦温饱问题解决，如果家长仍然要求孩子干农活而不是接受教育，那么这个家庭就很难改变低收入的命运。
很多时候，短期的结果和长期的价值是互为代价的，管理者必须让这种代价尽可能小，代价不可避免时，应该用后续的动作来弥补。如果管理者没有责任心，这一任务就很难承担。
(三)谦逊
管理者必须终其职业生涯，保持谦逊。
管理者首要使命是带领企业创造高绩效，这要求企业向领先者学习、向强者学习、向先进的文明学习。只有在广泛吸收管理领域先进经验的基础上，进行创新、提高，企业才能走得更远。
管理者必须明白，傲慢是创造高绩效的大敌。相当多的管理者喜欢证明自己是对的，哪怕是从未经过验证的想法，也要千方百计证明是对的，这种做法除了显示自己的自大，对创造高绩效毫无帮助。
在管理者所有必备品质中，谦逊这一品质最容易丢失。在企业弱小的时候，或者在管理者职业生涯的早期，谦逊的品质很容易建立，但随着企业规模的扩大和管理者经验的积累，自大的情绪就会增加。这种自大会以不同的形式表现出来：
热衷于和别人分享成功的经验，并且渐渐把自己的想象当经验来分享；
热衷于证明自己的正确，对外部的成功经验不屑一顾，用自己的认知结构解释别人的成功经验，并用来证明自己的正确；
用过去的成功经验对付新生事物，听不进不同意见；……
事实上，一旦管理者失去谦逊，他主管的业务、领导的企业就必然开始走下坡路。
